El valor de la gratitud se ejerce cuando una persona experimenta aprecio y reconocimiento por otra que le prestó ayuda. No consiste, necesariamente, en pagar ese favor con otro igual, sino en mostrar afecto y guardar en la memoria ese acto de generosidad. Más que centrarce en la utilidad práctica del servicio recibido, pondera la ctitud amable de quien lo hizo.
PARA PONER EN PRACTICA
- Aprende a usar la fórmula que no falla, dentro y fuera de la organización: por favor y gracias.
- Piensa y reconoce todo lo que recibes de los demás.
- No agradezcas solo los bienes materiales. La ayuda que va más allá de los objetos es la más valiosa.
PARA REFLEXIONAR...
"El agradeciemiento es la memoria del corazón." -Lao Tsé-
"Sólo un exceso es recomendable en el mundo: el exceso de gratitud." -Jean de la Bruyère-
"Quien recibe un beneficio nunca debe olvidarlo; quien lo otorga, nunca debe recordarlo." -Pierre Charon-
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